北京移动面向全品牌用户开通1008611话费查询直通车。只要是北京移动的用户，每月3日起，在北京地区拨通1008611，即可查询实时话费及套餐余量。拨通后用户会听到语音提示，无需任何操作，挂机后，就会收到10086免费发送的包括话费余额、套餐使用情况等信息的短信。
据悉，很多用户拨打10086热线其实只是要查询自己的话费使用情况，为了给用户提供更便捷的服务，1008611自助热线为用户提供了查询绿色通道，改变了以往需要在分级菜单下查询的传统模式，让用户一“拨”即能完成话费使用情况的查询，节省了用户的时间。但需要注意的是，如果用户不在北京地区范围内，则需要在1008611前加拨区号。
1008611服务热线的智能化，使得该服务自开通以来便迅速受到用户的青睐，已经成为用户获取话费余额、移动数据流量等使用情况最便捷、最快速的通道之一。
北京商报记者 吴辰光